Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• DSG Specialist: De onderneming die zich bezighoudt met DSG revisie, reparatie, onderhoud en diagnose.
• Klant: De eigenaar of gebruiker van het voertuig dat wordt aangeboden voor werkzaamheden.
• Dienst: Alle door DSG Specialist uitgevoerde werkzaamheden, waaronder inspectie, diagnose, onderhoud, reparatie en revisie van DSG-versnellingsbakken.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen DSG Specialist en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3: Uitvoering van de werkzaamheden

• DSG Specialist voert werkzaamheden uit naar beste inzicht, vakmanschap en technische standaarden.
• Diagnoses worden uitgevoerd op basis van beschikbare meetapparatuur en zichtbare symptomen.
• Herstelwerkzaamheden vinden uitsluitend plaats na akkoord van de klant.

Artikel 4: Prijzen en betalingen

• Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
• Offertes zijn indicatief en gebaseerd op een eerste diagnose.
• Betaling dient te geschieden direct na afronding van de werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Artikel 5: Annulering en opschorting

• Indien de klant een afspraak annuleert nadat werkzaamheden zijn gestart, kunnen reeds gemaakte kosten in rekening worden gebracht.
• DSG Specialist behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten bij uitblijven van betaling.

Artikel 6: Garantie en aansprakelijkheid

• Op uitgevoerde revisie- en reparatiewerkzaamheden kan garantie van toepassing zijn, mits schriftelijk overeengekomen.
• DSG Specialist is niet aansprakelijk voor vervolgschade die voortvloeit uit reeds bestaande gebreken.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde werkzaamheden.

Artikel 7: Privacy en gegevensbescherming

DSG Specialist verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie en uitvoering van de overeenkomst. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.

Artikel 8: Klachten

• Klachten dienen zo spoedig mogelijk na constatering te worden gemeld.
• DSG Specialist zal klachten serieus beoordelen en zoeken naar een passende oplossing.

Artikel 9: Overmacht

DSG Specialist is niet aansprakelijk voor het niet (tijdig) uitvoeren van werkzaamheden als gevolg van overmacht, waaronder leveringsproblemen, technische storingen of onvoorziene omstandigheden.

Artikel 10: Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via de contactpagina.